Syarat & Ketentuan

• "Kami" / "AURA" merujuk pada AURA Beauty Indonesia dan afiliasinya.
• "Anda" / "Pembeli" merujuk pada pengguna yang mengakses atau melakukan pembelian di situs kami.
• "Produk" merujuk pada semua barang yang dijual melalui platform kami.
• "Platform" merujuk pada situs web, aplikasi, dan saluran penjualan kami.

• Pesanan Anda merupakan penawaran untuk membeli produk sesuai harga dan syarat yang berlaku saat pemesanan.
• Kami berhak menerima atau menolak pesanan karena alasan tertentu, termasuk stok habis atau informasi tidak valid.
• Kontrak jual beli terbentuk setelah kami mengirimkan konfirmasi pesanan ke email Anda.
• Harga yang tertera adalah dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan sudah termasuk PPN jika berlaku.

• Pembayaran harus diselesaikan dalam 24 jam setelah pemesanan. Pesanan yang belum dibayar akan otomatis dibatalkan.
• Kami menerima transfer bank (BCA, Mandiri, BNI), dompet digital (GoPay, OVO, DANA), dan QRIS.
• Konfirmasi pembayaran dapat dikirimkan melalui WhatsApp atau email kami.

• Kami mengirimkan ke seluruh wilayah Indonesia menggunakan jasa kurir terpercaya.
• Estimasi waktu pengiriman bersifat perkiraan dan dapat berubah karena faktor di luar kendali kami.
• Risiko kerusakan atau kehilangan berpindah ke Anda setelah paket diserahkan ke kurir.
• Gratis ongkir berlaku untuk pembelian minimum Rp 500.000 (syarat berlaku).

AURA hanya menjual produk 100% original yang diperoleh dari distributor dan agen resmi. Setiap produk dilengkapi dengan bukti keaslian yang dapat diverifikasi. Kami tidak bertanggung jawab atas produk yang dibeli dari reseller tidak resmi.

Semua konten di platform kami — termasuk teks, gambar, logo, desain, dan kode — adalah milik AURA atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia. Dilarang menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi konten tanpa izin tertulis kami.

Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, AURA tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan produk atau layanan kami. Tanggung jawab kami dibatasi pada nilai pesanan yang bersangkutan.

Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan berlaku segera setelah dipublikasikan di platform kami. Penggunaan platform setelah perubahan berarti Anda menerima syarat yang baru.

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui mediasi, dan jika tidak berhasil, melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini dapat dikirimkan ke: hello@aurabeauty.id