Kebijakan Pengiriman
Terakhir diperbarui: 1 Juni 2025
Gratis Ongkir untuk semua pesanan minimum Rp 500.000 ke seluruh Indonesia.
Opsi Pengiriman
| Layanan | Estimasi | Biaya | Keterangan |
|---|---|---|---|
| Reguler | 3–5 hari kerja | Rp 15.000–35.000 | Tergantung berat & tujuan |
| Express | 1–2 hari kerja | Rp 35.000–65.000 | Tersedia kota-kota besar |
| Same Day | Hari yang sama (sebelum 12.00) | Rp 50.000–100.000 | Jabodetabek saja |
| Gratis Ongkir | Sesuai pilihan | GRATIS | Min. pembelian Rp 500.000 |
Area Pengiriman
Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia, termasuk Jawa, Bali, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, Nusa Tenggara, Maluku, dan Papua. Pengiriman ke daerah terpencil mungkin memerlukan waktu lebih lama.
Waktu Pemrosesan
- Pesanan yang masuk sebelum pukul 13.00 WIB pada hari kerja akan diproses dan dikirim hari yang sama.
- Pesanan setelah pukul 13.00 WIB akan diproses keesokan hari kerja.
- Pesanan pada akhir pekan (Sabtu/Minggu) dan hari libur nasional akan diproses pada hari kerja berikutnya.
- Produk pre-order memiliki waktu pemrosesan terpisah yang tercantum di halaman produk.
Pengemasan
Setiap produk dikemas dengan cermat menggunakan material premium untuk memastikan produk tiba dalam kondisi sempurna. Parfum dan produk fragil dikemas dengan pelindung tambahan dan bubble wrap. Kemasan kami juga dirancang untuk memberikan pengalaman unboxing yang berkesan.
Nomor Resi & Pelacakan
Setelah pesanan Anda dikirim, nomor resi akan dikirimkan ke email dan/atau WhatsApp Anda. Anda dapat melacak pengiriman langsung di situs web kurir yang bersangkutan atau menghubungi kami untuk bantuan pelacakan.
Keterlambatan Pengiriman
Keterlambatan dapat terjadi karena faktor di luar kendali kami seperti bencana alam, gangguan operasional kurir, atau kondisi cuaca ekstrem. Jika pesanan Anda terlambat lebih dari 7 hari dari estimasi, silakan hubungi kami segera.